联合日报专栏007#蔡羽
很喜欢看企业口号,一些口号真的让人拍案叫绝。
很多年前,世界忙着准备庆祝千禧年的到来,各路专家大开金口,铁齿预言新的世纪人类将从物质主义中醒悟,并回归人性。于是,诺基亚(Nokia)就适时推出一句口号——科技始终来自于人性(Connecting People)。
诺基亚靠着先进工艺和出色行销,一直是流动电话界的一哥。说得威风一些,如今各款手机从最简单的按键方式到其他手机功能,都采用诺基亚的设计为蓝本。因为,消费者已经接受诺基亚的设计,而且觉得其设计够人性化。
另一个出色的口号来自耐吉(Nike)的——做就对了(Just do it)。耐吉是首屈一指的运动用品牌子,尤其深受年轻人喜爱。在强调自由发挥,行动至上的年代,这句口号确确实实打动许多年轻人的心。
近年来,汇丰银行打出了——环球金融,地方智慧(The world’s local bank)也触动人心。汇丰是一家出色的国际性银行,国际银行固然品牌响当当,然而总是不够亲切。汇丰以这样一句口号,说服各地的顾客,相信其能扎根在当地,提供当地人要的服务,实在是棋高一着。
美国花旗银行(Citi Bank)也有一句非常精彩的口号——花旗永不眠(The Citi never sleeps)。在经济风暴以前,花旗银行很长一段时间雄霸世界第一银行的宝座,这句英文原文口号有谐音,似乎暗示花旗不是一家银行那么简单,而是一座不眠的城市,气魄立刻大了。
还有麦当劳(Mcdonald)的——我正在爱它(i'm lovin' it)也凸显了这家世界级的快餐店所受到的喜爱,只要念一遍这句口号,你就感觉像在对它示爱!
韩国汽车工业在过去十年快速起飞,以该国头号车厂现代(Hyundai)汽车挂帅,进军国际市场。现代汽车也有一句口号——走你的路(Drive your way),仿佛预示只要你选择了现代,就有了选择自己的路的权利。
口号不是空喊的,空喊的口号不能打动人心。以上列举的口号,都深深印在许多人的脑海,除了因为口号设计得很好,更因为当我们将口号和有关企业的表现做比对时,发现我们可以找到很多现实的凭据,来证明企业和这句口号之间的关系。
我国新首相拿督斯里纳吉也在接任首相后,提出“一个马来西亚”的口号。如果用以上标准来进行衡量,你怎么看这句听起来颇有分量的口号?
14-4-2009
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