联合日报专栏052#蔡羽
因为人心难测，所以我们学会提防。因为提防，所以我们难以互相信任。这年代，这社会，最难待价而沽的，就是一个人的信誉。
大家同意吗？要对一个人产生怀疑，比对一个人产生信赖容易得多。
我们这一代人听长辈说故事，故事里总有一诺千金的章节，说当时做生意全靠一张嘴，说过算数，该出的货、该付的款，很少不算。今天，买卖要开出不同的单据，应征需要不同的文凭，人和人之间的承诺一旦少了白纸黑字，好像就少了安全感。反过来说，今天的人，信誉得靠一张纸来维持。
《读者文摘》搞了一项有关“信任度”的调查，在各国各地区选当地人最信任的人、职业、品牌机构，看了令人会心一笑，也颇有启发。
调查显示，最被信任的人以慈善机构负责人、专业人士、运动员等排名最前，而政治人物的排名普遍上都偏尾，显示人们对政治人物的信心不高。
医生与慈善家都是救人、助人的事业；运动员具有挑战极限、激奋人心的形象；还有一些人们熟悉、社会形象极佳的艺人给人们带来了欢乐。这些人几乎在各地的信任度调查中，都倍受认可，正是因为他们带给我们的都是正面价值观。
相反的，政坛上的权力斗争，尔虞我诈，巧言令色，往往把社会搞得乌烟瘴气。以我国为例，政治恶斗导致经济萎靡，民生陷困，殃及人民。政治人物在权位的斗争之中，言论反复，而且动辄以人民权益为赌注，试问如何还能得到人民的信赖？
讽刺的是，政治人物往往最喜欢把诚信挂在嘴上，比如以马华党争为例，哪一个在台面上杀得红了眼睛的领袖没有说过自己才是诚信可信赖的，但事实上你认为呢？
当林志玲的排位高于马英九，当李宗伟的排位高于纳吉，国家领导们应该好好思考《读者文摘》这项调查背后的意义。也希望不会有哪一位急先锋跳出来，说马来西亚国情不同，《读者文摘》无聊幼稚。
得人心者得天下，希望这个古训在这个缺乏信任的时代，依然还是一项指标。
28-02-2010
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